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第67章:艳红被迫创新方法解决问题

    一、下午四点五十的绝境

    下午四点五十分,距离下班还有一小时十分钟。

    张艳红依然坐在工位上,一动不动。窗外的雨彻底停了,阴云散开,露出一小片灰白色的天空。夕阳的光从云层缝隙中透出,在湿漉漉的城市上空投下几道淡淡的金色光柱。办公室里,同事们开始收拾东西,讨论晚上的安排,周五傍晚的轻松氛围在空气中弥漫开来。

    只有她,被困在一个透明的玻璃罩里,与周围的轻松隔绝。胃部传来熟悉的绞痛,但她感觉不到饥饿,只觉得一种冰冷的、沉到骨髓的无力。

    三个外部租赁方案,全部卡死。最便宜的2300元,也需要提前一天预订,而今天已经快下班了。更关键的是,她一个试用期助理,如何申请这笔钱?审批流程需要多久?她连问都不敢问。

    时间不够,钱不够,权限不够。

    似乎真的无解了。

    她盯着电脑屏幕,文档上“设备解决方案分析”的标题,像一个无声的嘲讽。她做了所有能做的:尝试内部协调,失败;联系外部租赁,失败;研究公司流程,走不通。

    现在,她还能做什么?

    求助于苏晴?苏晴明确说了“自行协调解决”。而且,这是她得到支持后的第一个任务,如果连这个都解决不了,之前的肯定算什么?

    放弃?告诉苏晴,她做不到,需要换人,或者取消会议?

    不,不能放弃。放弃意味着她承认自己无能,意味着她可能失去这份工作,失去在南城唯一的立足点。

    必须想办法。一定有办法,只是她还没想到。

    张艳红闭上眼睛,深呼吸,强迫自己冷静。混乱的大脑里,各种信息碎片在碰撞:租赁公司的报价,小刘说的流程,苏晴的要求,会议室系统的搜索记录,那份她整理的筹备清单……

    等等,筹备清单。

    她突然睁开眼睛,快速打开那份清单文档。视线落在“设备调试”那一项下面,她自己写的字:

    “- 投影仪、音响、视频会议系统

    • 备用电池、备用投影仪遥控器

    • 网络测试

    • 视频会议系统备用线路测试”

    备用线路测试。

    她当时写这个,是因为在查资料时看到,视频会议系统有时会出故障,有备用线路可以应急。虽然苏晴说那个高端系统被占用了,但有没有可能……公司里还有其他“备用线路”?或者说,有没有其他可以临时替代的方案?

    不是整套高端系统,而是用现有的、分散的资源,拼凑出一个能满足基本需求的方案?

    这个念头像一道闪电,劈开了她脑中的迷雾。

    她重新坐直身体,眼睛重新亮了起来。思路开始清晰:

    核心需求是什么?苏晴的要求是“满足四个部门远程接入需求,音视频清晰稳定”。

    分解开来就是:

    1. 四个远程点能接入会议

    2. 音视频清晰

    3. 稳定

    必须用那套高端系统吗?有没有其他方式实现?

    张艳红开始在电脑上快速搜索。她不再搜索“视频会议设备租赁”,而是搜索“多方视频会议软件”“免费·视频会议工具”“企业远程会议方案”。

    跳出很多结果:Zoom、Teams、腾讯会议、钉钉会议、飞书会议……这些工具,可以支持多人视频会议,有些是免费的,有些是付费的。音视频质量可能不如专业设备,但如果是短时间会议,应该能基本满足需求。

    但问题来了:公司允许用这些外部工具吗?数据安全怎么保证?特别是财务部的敏感数据,能在这些工具上分享吗?

    她又想起小刘。IT部门应该有规定,什么工具可以用,什么不能用。

    她看看时间,下午五点。距离下班还有一小时。她必须快速决策。

    她拿起电话,再次拨通了IT部门的服务热线。这次接电话的是另一个工程师,她说找小刘,对方说小刘在忙,有事可以转达。

    “很急的事情,关于下周三一个重要会议的视频设备问题,需要小刘帮忙看看有没有变通方案。”张艳红尽量让声音听起来紧急但不慌乱。

    对方让她等。等了大约三分钟,小刘接起了电话。

    “小刘,是我,张艳红。很抱歉又打扰你,关于视频设备的事,我有个想法想请教……”她快速说明了自己的困境:高端系统被占用,外部租赁时间来不及,费用审批流程长。

    “所以我在想,有没有可能用其他方式实现?”她问,“比如用公司的内部视频会议软件,或者用一些允许的工具,结合现有的设备……”

    小刘在电话那头沉默了几秒,然后说:“公司有内部视频会议系统,但需要申请账号和权限,流程也要两三天。而且那个系统对设备有要求,不是所有电脑都能用。”

    “那……如果不用公司系统呢?用市面上的那些工具,比如腾讯会议之类的,可以吗?”

    “原则上不行。”小刘说得很直接,“公司规定,涉及商业机密的会议,不能用外部工具,有数据安全风险。特别是财务数据,必须用内部系统或专业设备。”

    张艳红的心又沉了下去。这条路,也堵死了。

    “但是,”小刘话锋一转,“如果不是正式会议,只是临时讨论,而且不涉及核心机密的话……有些部门私下会用。但我不建议,出问题要担责任。”

    “我明白。”张艳红说,脑子飞快地转,“那小刘,我再问一下,如果我们一定要用内部系统,有没有快速申请的方法?比如紧急情况……”

    “紧急情况可以走加急流程,但需要部门总监签字,而且理由要充分。”小刘说,“而且就算批了,设备调试也要时间。下周三开会,今天才周一,理论上来得及,但很赶。”

    部门总监签字。张艳红想起了苏晴。苏晴是行政总监,应该可以签字。但苏晴会签吗?会为一个试用期助理的会议,走加急流程吗?

    而且,理由要充分。什么理由?“设备被占用”算充分吗?苏晴自己就是设置这个障碍的人,她会批准加急申请吗?

    张艳红感到一阵绝望。似乎每条路,都有一道坎。

    “谢谢你小刘,我再想想办法。”她挂断电话,靠在椅背上,闭上眼睛。

    下午五点十分。距离下班还有五十分钟。

    二、灵光乍现

    办公室里,同事们在互相道别,准备下班。李悦走过来问她要不要一起走,她摇摇头,说还要加会儿班。李悦同情地看了她一眼,说“别太拼”,然后离开了。

    窗外的夕阳又下沉了一些,金色的光柱变得更斜,在办公室的地板上投下长长的光影。城市的灯火次第亮起,与暮色交织,将天空染成温暖的紫红色。

    张艳红盯着那些光影,大脑在疲惫中强行运转。各种信息、条件、限制、可能性,像一团乱麻,她需要理出一个线头。

    核心需求:四个远程接入点,音视频清晰稳定。

    限制:没有高端设备,没有预算,没有时间,没有权限。

    现有资源:她有一台工作电脑,有网络,有一些基础的办公设备。公司有其他会议室,有其他普通设备。IT部门有小刘这样的工程师,可能愿意帮忙。苏晴是她的主管,可以签字,但需要充分理由。

    她需要一个方案,能同时满足需求、绕过限制、利用现有资源、获得支持。

    突然,一个想法闪过她的脑海。

    她重新坐直,打开一个新的文档,标题写上:“新产品线市场调研启动会——备选设备解决方案(混合模式)”。

    然后,她开始快速打字:

    方案思路: 不追求单一高端设备,采用“混合模式”,结合公司现有资源与低成本工具,分层满足核心需求。

    具体设计:

    1. 视频接入层:

    • 主会场:使用36层A会议室被占用的高端系统之外的普通投影仪+笔记本电脑组合,演示PPT和图表。

    • 远程接入点:使用公司内部视频会议系统的音频功能(已授权,安全)+ 屏幕共享功能(展示PPT)+ 外部工具的视频功能(仅用于看到参会人,不传输敏感数据)。

    • 理由:内部系统保证音频安全和稳定,屏幕共享保证内容清晰,外部工具的视频功能补充面对面交流感,但规避数据风险。

    2. 设备与技术支持:

    • 主会场设备:借用其他会议室闲置的投影仪和音响(需协调)。

    • 内部系统账号:申请加急权限,由苏晴总监签字,理由为“临时设备故障应急方案”。

    • 外部工具选择:选用市面常用、易用性高的工具,仅开通视频功能,会议结束后立即关闭。

    • IT支持:请求IT部门派员现场支持调试(小刘或同事)。

    3. 风险控制:

    • 数据安全:敏感财务数据不通过外部工具传输,仅通过内部系统屏幕共享展示。

    • 音画同步:提前测试,预留备用音频线路(手机拨入)。

    • 设备故障:准备备用笔记本电脑和网络热点。

    4. 所需资源与时间:

    • 今天下班前:确定方案可行性,获得苏晴初步同意。

    • 明天(周二):协调借用设备,申请内部系统加急权限,测试各项功能。

    • 周三上午:提前两小时到场调试,确保万无一失。

    5. 成本预估:

    • 外部工具视频功能:免费或极低成本(如有需要,可申请小额备用金)。

    • 内部系统加急申请:无直接成本,但需总监签字。

    • 设备借用:无成本。

    • IT支持:内部资源,无额外成本。

    她写得很急,有些地方的表述不够专业,但核心思路清晰:不用高端设备,用现有资源拼凑;不用完整外部工具,拆分功能规避风险;不用复杂审批,用加急流程争取时间。

    写完方案大纲,她看了一眼时间:下午五点二十五分。距离下班还有三十五分钟。

    她必须立刻行动。

    三、艰难的沟通

    张艳红打印出方案大纲,走向苏晴的办公室。心跳得很快,手心冒汗,但她强迫自己镇定。走到门口,她深吸一口气,敲了敲门。

    “进。”苏晴的声音传来。

    推开门,苏晴正在整理文件,准备下班。看到张艳红,她停下动作,推了推眼镜:“有事?”

    “苏姐,关于设备解决方案,我有个想法,想请您看看。”张艳红把那份打印好的大纲放在苏晴桌上,声音尽力保持平稳。

    苏晴拿起大纲,快速浏览。她的眉头渐渐蹙起,但眼神专注,显然在看内容。办公室里很安静,只有纸张翻动的细微声响。

    大约两分钟后,苏晴放下大纲,抬起头,看着张艳红:“混合模式?”

    “是的。”张艳红解释,“高端系统被占用,外部租赁来不及,内部系统正常申请也要时间。所以我想,能不能用现有资源组合,满足基本需求。内部系统保证音频和安全,外部工具补充视频,设备从其他会议室借用……”

    “你想用外部工具的视频功能?”苏晴打断她,语气严肃,“公司规定,涉及商业机密的会议不能用外部工具,你不知道吗?”

    “知道。”张艳红连忙说,“所以我设计的是拆分功能。内部系统传输音频和屏幕共享,这是安全的。外部工具只开视频,让远程参会人能互相看到,增加交流感,但不传输任何会议内容。而且会议结束后立即关闭账号,数据不留存。”

    苏晴沉默地看着她,眼神锐利,像在评估这个方案的每一个漏洞。张艳红站在那里,手心全是汗,但努力保持镇定,不躲闪苏晴的目光。

    “设备借用,你协调好了吗?”苏晴问。

    “还没,需要您的支持。”张艳红实话实说,“我打算如果您同意这个思路,我马上去找会议室管理组协调,借用其他会议室的投影仪和音响。小刘说IT部门可以派人现场支持调试,但需要正式申请。”

    “内部系统的加急申请,需要我签字。理由是什么?”

    “临时设备故障应急方案。”张艳红说,“高端系统被集团临时会议占用,属于不可预见的设备冲突,需要应急方案保证重要会议正常召开。”

    苏晴的手指在桌面上轻轻敲击,这是她思考时的习惯动作。办公室里再次陷入沉默,只有墙上时钟的秒针走动声,滴答,滴答,每一声都敲在张艳红心上。

    窗外,天色更暗了,夕阳完全沉入地平线,天空变成深蓝色,城市的灯火更加璀璨。办公室里开了灯,白炽灯的光线明亮而冰冷。

    “方案有风险。”最终,苏晴开口,声音平静,“设备组合可能不兼容,音画可能不同步,外部工具可能有意外。一旦出问题,会议效果受影响,责任在你。”

    “我知道。”张艳红点头,“所以我会做充分测试,准备备用方案。而且,IT部门会在现场支持,可以及时处理问题。”

    苏晴又沉默了几秒,然后说:“你为什么觉得,我会同意这个有明显风险的方案?”

    张艳红愣了一下。她没想到苏晴会这么直接地问。她想了想,认真回答:“因为这是目前唯一可行的方案。高端系统被占用是事实,外部租赁来不及是事实,正常流程走不完是事实。但会议必须开,这也是事实。在现有条件下,这个方案虽然不完美,但能解决问题。而且,我会尽全力把风险降到最低。”

    她说得很慢,很认真,每个字都是从心底掏出来的。没有华丽的辞藻,没有夸张的保证,只是陈述事实,表达决心。

    苏晴看着她,看了很久。那目光像能穿透她笨拙的外表,看到她内心那点可怜的、但真实的坚持。

    “方案我原则上同意。”最终,苏晴说,声音依然平静,但张艳红听出了一丝极细微的松动,“但有几个条件。”

    “您说。”张艳红的心提了起来。

    “第一,外部工具必须用公司允许的清单里的,不能随便选。我会发你清单,你选一个最稳妥的。”

    “好的。”

    “第二,所有设备借用、IT支持、内部系统申请,必须以行政部名义正式提出,我会签字。但具体协调、测试、现场管理,全由你负责。”

    “明白。”

    “第三,明天下午五点前,必须完成所有设备调试和全流程测试,我要看测试报告。如果有任何一个环节不达标,方案取消,会议推迟。”

    “我一定做到。”

    “第四,”苏晴看着她,眼神格外严肃,“如果会议当天出问题,影响了会议效果,责任由你承担。我会如实记录,作为你试用期评估的重要依据。”

    张艳红感到喉咙发干,但她用力点头:“我接受。”

    “好。”苏晴拿起笔,在那份方案大纲上签了字,然后递给张艳红,“去吧。先协调设备借用,然后填加急申请单,下班前给我。外部工具清单我马上发你邮箱。”

    “谢谢苏姐!”张艳红接过文件,手在微微颤抖,但心里涌起一股巨大的、混杂着紧张和兴奋的情绪。

    她成功了。至少,成功了一半。

    四、最后三十分钟的冲刺

    下午五点三十五分,距离下班还有二十五分钟。

    张艳红回到工位,邮箱里已经收到了苏晴发来的外部工具清单。她快速浏览,选了其中一个评价最高、最稳定的工具,然后开始注册测试账号——免费版支持45分钟会议,足够测试了。

    同时,她打开公司的内部流程系统,找到“IT资源加急申请”表单,开始填写。会议信息,申请理由,所需支持,紧急程度……她填得很快,但很仔细。在“申请理由”一栏,她写:

    “因集团临时重要会议占用原定高端视频会议系统,为保障新产品线市场调研启动会(集团重点会议)按时召开,特申请内部视频会议系统加急权限,并请求IT部门派员现场支持设备调试与保障。本次会议涉及四个核心部门,远程接入点四个,对音视频稳定性要求高。已制定应急方案,但仍需内部系统支持以确保会议效果。”

    写完,她打印出来,签上自己的名字,然后再次走向苏晴办公室。苏晴已经收拾好东西准备下班,接过申请单快速浏览,签了字。

    “设备借用协调了吗?”苏晴问。

    “马上就去。”张艳红说。

    “下班前协调好,把借用确认单也给我。”苏晴说,“明天一早,我会把加急申请单交到IT部。你上午就去跟进进度,下午开始测试。”

    “好的苏姐。”

    离开苏晴办公室,张艳红直奔会议室管理组。孙姐已经准备下班了,看到她,眉头就皱了起来。

    “孙姐,有急事。”张艳红尽量让自己的笑容看起来诚恳,“下周三的会议,需要借用一台投影仪和一套音响,从其他会议室临时调配。苏晴总监已经签字同意了,这是借用申请单。”

    她把苏晴签过字的设备方案大纲递给孙姐。孙姐接过,看到苏晴的签字,脸色变了变,但没说什么,拿出登记册开始查。

    “19层E会议室有台闲置的投影仪,但比较老了。28层有个小会议室的音响可以借,但线可能不够长。”孙姐说,“你要借几天?”

    “今天借出来测试,明天调试,周三上午用,用完整理好马上归还。”张艳红说。

    孙姐在登记册上记录,然后撕下一张借用单,让张艳红签字。“设备自己搬,坏了要赔。明天早上来拿钥匙。”

    “好的,谢谢孙姐。”

    签完字,拿着借用单,张艳红看看时间:下午五点五十分。距离下班还有十分钟。

    她回到工位,快速整理今天的工作:

    1. 设备方案大纲(苏晴已同意)

    2. 内部系统加急申请单(苏晴已签字)

    3. 设备借用单(已办妥)

    4. 外部工具测试账号(已注册)

    她把这些文件扫描,发邮件给苏晴和林薇,抄送自己。在邮件正文,她简要说明:

    “苏姐、林总:

    已按混合模式方案推进设备问题解决:

    1. 设备方案已获苏姐原则同意;

    2. 内部系统加急申请单已签字;

    3. 投影仪、音响借用已协调;

    4. 外部工具测试账号已注册。

    明天计划:

    上午:跟进加急申请进度,协调IT支持;

    下午:设备调试与全流程测试;

    下班前:提交测试报告。

    张艳红”

    点击发送。时间:下午五点五十八分。

    邮件发送成功的提示跳出时,下班铃声正好响起。办公室里,最后的几个同事站起身,关电脑,拿包,说笑着离开。灯光一盏盏熄灭,只有她这片区域还亮着。

    张艳红靠在椅背上,长长地、深深地舒了一口气。那口气在胸腔里憋了一整天,此刻吐出来,带着疲惫,但也带着一丝微弱的、劫后余生的轻松。

    她做到了。在最后三十分钟里,她提出了方案,获得了同意,协调了资源,推进了进程。

    虽然前路依然艰难——明天要调试设备,要测试全流程,要确保万无一失——但至少,她找到了方向,迈出了第一步。

    窗外,天色完全黑透,城市的灯火如星河般璀璨。街道上车流如织,写字楼的窗户一扇扇暗下去,又有一扇扇亮起来。南城的夜生活开始了,繁华,喧嚣,充满活力。

    张艳红坐在那里,望着窗外的灯火,很久没有动。胃部的绞痛更加明显了,她才想起自己一整天只吃了半个冷馒头。但她不觉得饿,只觉得一种从骨头里透出来的疲惫。

    但心里是踏实的。因为她没有放弃,她找到了办法,她用自己的方式,解决了一个看似无解的问题。

    粗糙的办法,笨拙的办法,但有效的办法。

    她想起韩丽梅。那个高高在上、永远从容的女人,会怎么看她的这个方案?会觉得她投机取巧,还是会觉得她……有点意思?

    她不知道。也不重要。重要的是,她必须继续往前走,用她自己的方式,一步一步,哪怕每一步都像在刀尖上行走。

    她关掉电脑,收拾东西,背起帆布包,离开办公室。走廊里很安静,只有她的脚步声在回荡。电梯下降,镜面映出她疲惫但坚定的脸。

    走出大厦,夜风带着凉意吹来。她裹紧外套,走向地铁站。路过便利店时,她走进去,在货架前犹豫了一下,最终拿起一袋速食面,又看了看旁边的卤蛋——标价两块五。

    这一次,她没有放回去。她拿起卤蛋,走到收银台,一起结账。

    走出便利店,她撕开卤蛋的包装,咬了一口。咸香的蛋黄在嘴里化开,带着一种简单的、温暖的满足感。

    今天,她值得加一个卤蛋。

    夜空中有零星的星星,在城市的灯火映衬下显得黯淡,但固执地亮着。像她,像无数在这座城市里挣扎、坚持、不肯放弃的人。

    张艳红抬头看了一眼那些星星,然后低下头,快步走向地铁站。

    明天,还有硬仗要打。但今晚,她要好好吃一碗加了卤蛋的泡面,好好睡一觉。

    因为只有活下去,只有撑下去,才有机会看到明天的太阳,看到那些看似遥不可及的希望,是否真的存在。

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